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02-2624-0148
(월~금, 9 ~ 18시)

FAQ - 자주하는질문 TOP5

다운로드 받은 파일이 열리지 않습니다.
1. PDF 다운로드 받은 경우
"Adobe Acrobat Reader"를 설치합니다.[바로가기]
2. 보안PDF 다운로드 받은 경우
"ezPDF Reader"를 설치합니다.[첨부파일설치]

* 정상 설치해도 열리지 않는 경우 뷰어 프로그램을 실행하신 후 열기 기능 활용

첨부 : ezPDFReader_KSA_3.1.0.60_setup.exe
기업구매회원으로 가입하면 한국표준협회 회원사가 되는건가요?
한국표준정보망에 기업구매회원으로 가입 하더라도 협회 회원사가 되는 것은 아닙니다.
한국표준협회 회원사가 되기 위해서는 회원사로 별도 등록 해야하며, 일정 금액의 회원비를 납부해야 합니다.
협회 회원사로 별도 등록한 경우 KS 개별표준, 핸드북 등을 할인된 금액으로 구입하실 수 있습니다.
회원사 문의(회원홍보팀) : 02-6009-4572 [홈페이지바로가기]

PDF(보안PDF)로 구입했는데 다운로드가 정상적으로 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
고객센터(02-2624-0148)로 연락 주시면 별도 안내해 드리겠습니다.
보안PDF는 무엇인가요?
파일 이동, 복사에 제한이 있는 형태로 제공되는 파일입니다.
보안PDF 형태의 표준을 구입한 경우 반드시 실제 사용할 PC에서 다운로드 해야 하며, PC고장/분실/멸실을 대비하여 사본을 출력하여 보관하는 것을 권장합니다.
* PDF/보안PDF는 최초 다운로드 받은 PC에서만 14일간 재다운로드 가능합니다.
표준을 다운로드 받았습니다. 주문취소가 가능한가요?
다운로드 시점에 이용 라이선스가 즉시 부여되는 전자 문서의 특성상 공급자의 과실이 아닌 경우에는 주문 취소가 불가능합니다.
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